Alt innhold

Brukervilkår

Om TV 2 Sumo

Hjelp

Blogg

Gavekort

Vi ser at enkelte kunder opplever buffring eller nedsatt kvalitet på Manchester City - Manchester United. Vi jobber med å løse problemet så raskt vi kan. Beklager ulempen dette medfører.

Problemer med direktesending

Se etter caste-symbolet i appen du bruker. Klikk på det, og velg for å sende innhold til Chromecast. På enheten du bruker kan du gå inn på videoen, og da vil du finne Chromecast-symbolet oppe i høyre hjørne.

Hvis det ikke fungerer å caste innholdet, forsikre deg om at Chromecast er satt opp riktig. 

Klikk her for å lese Google sin veiledning for oppsett.

Sende innhold til Chromecast

På tv2sumo.no og i TV 2 Sumo-appen, kan man ta pause og spole når man spiller av vårt innhold. I appene vil man kunne få frem knapper for spoling, pause, samt tidslinje, ved å trykke i videovinduet (touchscreen), samt for TV-enheter bruke piltaster eller trykke OK med fjernkontroll.

Man kan spole ubegrenset for innhold som ikke er direktesendt. Her er oversikt over spolingsfunksjonalitet på ulike enheter:

Alle enheter, med unntak av med Chromecast. Vi jobber med å få på plass denne funksjonaliteten for Chromecast.

Alle enheter, med unntak av Chromecast, LG TV, Samsung TV, PlayStation.

For LG TV, Samsung TV, og PlayStation, vil mange av våre livesendinger også sendes på en direktekanal. For å spole anbefaler vi da at man går via Meny -> Kanaler -> Velger aktuell kanal.

Man kan ta pause for direktesendt event (sport, Skal vi danse, osv.), men merk at etter en tid etter sendeslutt, så vil sendingen fjernes for å legges ut på nytt i opptak. Når dette skjer vil man kastes ut av sendingen dersom man fortsatt har sending i pause.

Spole 3 timer tilbake i tid for direktesending

Spoling i direktesending på iPhone / iPad

Trykk først hvor som helst i videovinduet, og knapp for pause og spoling kommer frem. For å spole, dra fingeren over tidslinjen. Man kan også trykke på knappen med rund pil, for å hoppe tilbake til starten av nåværende program.

Spoling i direktesending på Samsung TV / LG TV / PlayStation

Her sendes en fotballkamp, og spolefunksjon finner man ved å gå til Meny -> Kanaler -> Aktuell kanal kampen sendes på.

Spoling og pause ved avspilling

For å sikre stabil videoavspilling i Sumo-appen anbefaler vi at du har installert siste oppdatering av programvare på din Apple TV 3. For å se etter og installere oppdateringer gjør du følgende:

Gå til Innstillinger - Generelt - Oppdateringer. Enheten sjekker da automatisk etter tilgjengelige oppdateringer, dersom den finner en ny vil du få spørsmål om å installere denne. Bekreft valget (Oppdater nå), så installeres siste versjon automatisk.

Oppdatere Apple TV 3

Du finner TV 2 Sumo som egen app på Apple TV, Samsung Smart-TV, LG Smart-TV, Android TV, samt at vi har støtte for Chromecast. På den måten kan du se sport, Modern Family, Home and Away og alle de andre seriene og underholdningsprogrammene du kjenner fra 

Søk opp TV 2 Sumo i App store og last ned appen.

Du finner appen vår på hjemskjermen på boksen din. Hvis du ikke finner TV 2 Sumo her, må du oppdatere programvaren på boksen din.

Slik gjør du det:

Gå tilbake til hjem-skjermen, nå skal TV 2 Sumo være tilgjengelig.

(Det er fortsatt mulighet for å overføre bildet fra iPad eller iPhone via AirPlay).

TV 2 Sumo-appen er tilgjengelig på Android TV. Android TV tilbys på et stort utvalg enheter, slik som Sony SmartTV, Philips SmartTV, TCL, Xiaomi Mi Box og Nvidia Shield. Appen er også tilgjengelig på den nye Get-boksen og Telenor-boksen som har Android som operativsystem.

Applikasjonen kan lastes ned via 

TV 2 Sumo er tilgjengelig på Samsungs Smart TV-modeller fra 2015 og oppover. Søk etter «TV 2 Sumo» i Smart Hub/Samsung Apps.

TV 2 Sumo er tilgjengelig på LG SmartTV-modeller fra 2015 og oppover.



Applikasjonen kan du enkelt laste ned fra LG store ved å søke på «Sumo».

Du kan fortsatt overføre TV 2 Sumo til fullskjerm på TV fra en datamaskin.



Bruker du TV 2 Sumo på PC eller Mac er HDMI å anbefale.

 HDMI-kabler overfører lyd- og bildesignaler sammen, noe som gir den desidert beste tv-opplevelsen. De fleste nyere maskiner og tv-apparater har HDMI-porter. Kabler får du kjøpt hos forhandlere av TV- og datautstyr.

Dersom den eksterne skjermen ikke dukker opp automatisk på pc-en din etter tilkobling, kan du koble til via skjerminnstillinger. På Windows-maskiner finner du innstillingene under Kontrollpanel, eller ved å høyreklikke på skrivebordet.

Klikk på skjerm nr. 2, velg «Utvid skjerm»

Du kan også trykke Windows-tast + P og velge «Utvid»

2. Gå til Programmer – Systemvalg – Skjerm

Om du er usikker på hvilket utstyr som passer for din maskin og TV så kan du få hjelp og mer informasjon hos din leverandør av tv/datautstyr.

Du kan «caste» TV 2 Sumo fra din mobil-enhet eller datamaskin til storskjermen.

Slik gjør du:

Koble PC/Mac/Android-dings til samme trådløse nettverk som Chromecast.

Hvis du bruker Google Chrome på PC/Mac må du installere utvidelsen Google Cast. Hvis du bruker Android-appen, dukker Chromecast-ikonet opp i spilleren av seg selv.

Finn programmet du vil se, trykk på Chromecast-ikonet i avspilleren, og velg din Chromecast i listen.

Slik ser du TV 2 Sumo på stor skjerm


TV 2 Sumo krever ingen installasjon på Apple TV 3. generasjon, men skal dukke automatisk opp på Hjem-skjermen med den siste oppdateringen for den norske iTunes-butikken.

Hvis du ikke får opp TV 2 Sumo-ikonet på Hjem-skjermen, sjekk at din iTunes Store er satt til Norge (Innstillinger > iTunes Store > Land), og at du har oppdatert til siste versjon av Apple TV-programvaren (Innstillinger > Generelt > Programvareoppdateringer).

Installasjon på Apple TV 3

Har du allerede tilgang til TV 2 Sumo kan du logge inn på TV 2 Sumo på din Apple TV med brukernavn og passord.

Brukerkonto og abonnement må opprettes i nettleser, dette kan dessverre ikke gjøres via app.

Tilgang til TV 2 Sumo på Apple TV

Dersom du opplever problemer med kvaliteten på avspillingen på mobilen eller nettbrettet ditt er det flere ting du kan gjøre. 

Det første du bør gjøre er å lukke alle apper som er åpne. På Android-enheter gjør man dette ved å sveipe opp til midten av skjermen og deretter fra venstre til høyre. Etter dette trykker du fjern alle til venstre. Når alle appene er lukket kan du gå inn på appen på nytt for å spille av. 

Hjelper det ikke å lukke alle appene og starte på nytt, bør du undersøke om du har siste versjon av Android og vår app. Har du ikke det må du oppdatere til disse. 

Undersøk gjerne om det er forskjell på kvalitet om du bruker mobildata eller WiFi. Dersom problemet gjelder WiFi bør du restarte routeren din ved å trekke ut strømmen i cirka 15 sekunder.

Lav kvalitet på avspilling på mobil eller nettbrett

Her viser vi fremgangsmåte for å få logge inn i TV 2 Sumo-appen på din TV. Dette vil gjelde både Samsung, LG, og Android-TV-er (Philips m.m.).

Trykk på sirkelen med menneske-ikon oppe til venstre og logg inn.

Fungerer ikke brukernavn og passord? Vi forklarer hvordan du går frem i artikkelen 

Logg inn på din TV

Vi er tilgjengelig på et stort utvalg Android-enheter, både mobil, nettbrett og TV.

TV 2 Sumo-applikasjonen lastes ned via Google Play Store, både for nettbrett, mobil og TV. Som med andre apper, må du først registrere deg via vår hjemmeside tv2sumo.no for å få tilgang.

 tilbys blant annet via Sony Smart TV, Philips Smart TV, Nvidia Shield, og den nye Get-boksen som har innebygget Android TV.

TV 2 Sumo for Android

På siste TV-dekoder fra Altibox finner du TV 2 Sumo appen under Strømmetjenester 👇

Finner du ikke appen, kan det være lurt å ta kontakt med Altibox for å sjekke om du har nyeste dekoder. 

Det er ikke mulig å bestille abonnement eller administrere abonnement i Altibox-appen.

Har du allerede brukerkonto og/eller abonnement på TV 2 Sumo, så kan du bruke appen og logge deg inn som vanlig. Betalingsmetode vil ikke endres på.

Appen vil være den samme som på Android TV og Samsung 2020 modeller.

Opplever du problemer eller feil med tjenesten? 

TV 2 Sumo på Altibox

Vår app på PlayStation vil avvikles 15. mars 2021. Du kan lese mer om nedleggelsen 

Dersom du ikke allerede er her, trykk på PS-knappen midt på din PlayStation-kontroll.

Velg Options på PlayStation-kontrollen og trykk på 

Appene våre for PlayStation avvikles 15. mars 2021. Teknologien i maskinen gjør det dessverre vanskelig å opprettholde og videreutvikle en god kvalitet på tjenesten.

Oppdatere app på Playstation

Appene våre for PlayStation avvikles 15. mars 2021. Teknologien i maskinen gjør det dessverre vanskelig å opprettholde og videreutvikle en god kvalitet på tjenesten. 


TV 2 Sumo legger ned støtten for Sony PlayStation 4 og Sony PlayStation 3 fra og med mandag 15. mars 2021. Det betyr at disse spillkonsollene ikke lenger vil ha en innebygget app for TV 2 Sumo. Hvis du har appen installert, vil den dessverre ikke lenger fungere etter denne datoen.


PlayStation 4 har blitt 7 år gammel, og er ikke lenger den nyeste konsollen fra Sony. De mottar ikke lenger hyppige oppdateringer fra produsent, og har ikke den ytelsen som kreves for å gi en god brukeropplevelse. Ettersom mange av våre kunder også har TV-modeller med innebygd app (Samsung, LG 2016-2020) eller Android TV har vi også mulighet til å tilby tjenesten vår gjennom flere andre plattformer.

Vi ønsker å gi en moderne og god strømmeopplevelse for våre kunder og for å gå videre med ny teknologi må vi også gi slipp på noen av våre eldre apper. Vi har det siste rullet ut nye og oppdaterte apper som tar sikte på å forbedre brukeropplevelsen.

Vi støtter også alternativer som er enkle å plugge rett inn i TV-apparatet, spesielt i form av Chromecast, Android TV og Apple TV som vi kommer til å fortsette å utvikle videre.

TV 2 Sumo-appen er ikke tilgjengelig på PlayStation 5. 

Det er mange gode alternativer til å fortsatt få TV 2 Sumo på storskjermen. Kanskje du har et alternativ i hus allerede, i form av en Smart TV fra LG, Samsung, Philips o.l.. For mer informasjon om å beholde vår app på TV-skjermen, 

App på PlayStation

For å sikre stabil videoavspilling i Sumo-appen anbefaler vi at du har siste oppdatering av programvare på din Playstation installert. For å se etter / installere oppdateringer gjør du følgende:



Gå til Innstillinger på din Playstations Hjem-skjerm og velg [Systemoppdatering] og deretter [Oppdater via Internett]. Systemet sjekker da om det foreligger oppdateringer til ditt system, dersom den finner en ny versjon må du installere denne.

Gå til Innstillinger på din Playstations Hjem-skjerm og velg [Systemprogramvareoppdatering]. Systemet sjekker da etter nye oppdateringer tilgjengelig, dersom det finnes en nyere versjon må du laste ned og installere denne.

Appene våre for Playstation avvikles 15. mars 2021. Teknologien i maskinen gjør det dessverre vanskelig å opprettholde og videreutvikle en god kvalitet på tjenesten. 

Oppdatere programvareversjon på Playstation

Slik skrur du av adblocker på TV 2 Sumo:

Trykk på slideren ved teksten "Block ads on:"

Trykk "Refresh" for å laste siden uten ADP

Trykk på "Deaktiver på sider under dette domenet"

Trykk "Bekreft" på pop-up-vinduet som dukker opp for å slå av AdBlock

Trykk på hengelåsen ved siden av nettsteds-urlen

På "Innholdsblokkering", så skal teksten ved tannhjulet si "Standard"

Skru av adblocker på TV 2 Sumo

Minimumskrav til PC er Windows 7, Windows 8 eller Windows 10 med siste oppdatering fra Microsoft.

Minimumskrav til Mac er OS 10.10 eller nyere med siste oppdateringer fra Apple.

For å se TV 2 Sumo på en PC eller Mac anbefaler vi at du benytter nyeste versjon av nettleserne Google Chrome eller Firefox.

Sjekk hvilken nettleser og versjon du har installert

Slik ser du TV 2 Sumo på en datamaskin

Opplever du at fullskjerm ikke lenger dekke hele skjermen, og at det heller blir en sort ramme rundt videoen?


Vi har funnet ut at det er en sammenheng mellom dette, og hvilken innstilling du har på zoom i nettleseren du bruker. I alle nettlesere kan du justere på zoomen. Standardinnstillingen er 100%, og det er det den må være på for at fullskjerm-funksjonen skal fungere optimalt. Du kan endre dette ved å holde inne Ctrl og scrolle opp og ned på siden, eller ved å gå inn på innstillingene i nettleseren der du kan justere + eller - fra 100%. Ved trykk på Ctrl og 0 blir zoominnstillingene nullstilt.

Fullskjerm dekker ikke hele skjermen

Dersom du opplever at enkelte videoer ikke lar seg spille av i Safari og bare viser et lastesymbol, kan det være at du trenger å oppdatere operativsystemet på Macen din.

Vi anbefaler at du har installert OS X 10.12 eller nyere. For å installere til den nyeste programvareoppdateringen på din Mac, åpner du App Store-appen og klikker på Oppdateringer i verktøylinjen. Hvis noen oppdateringer er tilgjengelige, klikker du på Oppdater-knappene for å laste ned og installere dem.

Om du fortsatt har problemer med å spille av video, sjekk gjerne om det fungerer i en annen nettleser som Firefox eller Google Chrome. Disse vil også kun oppdatere seg dersom programvare på Mac er i versjon 10.12 eller nyere.

Video vil ikke spille av i Safari for Mac

TV 2 Sumo er tilgjengelig på Samsungs Smart TV-modeller fra 2015 eller nyere, samt Samsung BluRay spillere fra 2015 eller nyere.

Du finner vår app i SmartHub. For modeller vi ikke lenger har støtte for, vil man ikke finne appen i SmartHub. Enkelte modeller fra 2014, med Tizen-system, vil fortsatt ha støtte. For tidligere modeller gjør teknologien det vanskelig å opprettholde god kvalitet på tjenesten, samt utvikle ny og forbedret funksjonalitet.

De fleste TV-produsentene lager en innebygget funksjon som skal gi bedre bildeflyt og mindre støy i bildet. Dette fungerer veldig bra på tradisjonelle signaler via lineær-TV, men svært dårlig på strømming av innhold og spesielt strømming av direktesendt fotball. For deg som seer vil det oppleves som hakking og at bilde henger igjen, spesielt i raske bevegelser som et avspark. Vi anbefaler derfor å skru av følgende funksjoner for å gi best mulig kvalitet:

Motion Plus, MPEG-støyfilter, Auto Motion Plus,Digital støyfri visning.

Du kan skru dette av ved å gå til Innstillinger -> Bilde -> Avanserte innstillinger -> Skru av Motion Plus/Støyreduksjon, MPEG-støyfilter og Digital støyfri visning.

Hvis du ikke finner appen under nedlastede apper, trykk du på Smart Hub – Samsung Apps og søk etter «TV 2 Sumo». Dersom du fortsatt har problemer med TV 2 Sumo på din Samsung Smart TV anbefaler vi deg å ta en omstart av din Smart-TV. Det gjør du ved å trekke ut strømkabelen i ca 60 sek.

For å sikre stabil videoavspilling i Sumo-appen anbefaler vi at du har siste oppdatering av programvare på Samsung Smart-TV installert. For å se etter / installere oppdateringer gjør du følgende:

Slå av og på din TV og trykk deretter "Meny" på fjernkontrollen. Sjekk under System eller Kundesupport (menyvalg varierer fra modellene) om Programvareoppdatering - Nettverk er mulig å velge.

Dersom du kan oppdatere, må du gjøre dette. Når installeringen er fullført bør du restarte TV før du forsøker avspilling igjen. Dersom du får beskjed om at du bruker en versjon av TV 2 Sumo sin app for Samsung TV som ikke støttes lenger, anbefaler vi at du forsøker å oppdatere appen på denne måten:

Finn appen "TV 2 Sumo" i app-oversikten.

Velg "Choose/select", og en liste med alternativer vil vises. Velg "Update applications".

Følg instruksjonene og oppdater TV 2 Sumo-appen.

Restart TV-en og test TV 2 Sumo-appen igjen.

Om dette ikke fungerer anbefaler vi at du tilbakestiller Smart Hub, det gjør du slik:

Slå av og på ditt TV og trykk deretter "Meny" på fjernkontrollen. Gå til menyvalget Smart Hub og deretter Smart Hub reset. Du må da taste inn Pin-kode, standard er 0000 .

Når tilbakestilling er gjennomført må du sette opp Smart Hub. Deretter kan du oppdatere appene dine, du skal da få installert siste versjon av TV 2 Sumo.

Samsung Smart-TV

TV 2 Sumo er tilgjengelig på LG Smart-TV fra 2015 og oppover. 


De fleste TV-produsentene lager en innebygget funksjon som skal gi bedre bildeflyt og mindre støy i bildet. Dette fungerer veldig bra på tradisjonelle signaler via lineær-TV, men svært dårlig på strømming av innhold.
Spesielt strømming av direktesendt fotball.
For deg som seer vil det oppleves som hakking og at bilde henger igjen, spesielt i raske bevegelser som et avspark.

Vi anbefaler derfor å skru av følgende funksjoner for å gi best mulig kvalitet:

Dersom du fortsatt har problemer med TV 2 Sumo på din LG Smart TV anbefaler vi deg å ta en omstart av din Smart-TV. Det gjør du ved å trekke ut strømkabelen i ca 60 sek.



Videre anbefaler vi å oppdatere programvaren, det gjør du slik:

For å sikre stabil videoavspilling i TV 2 Sumo-appen anbefaler vi at du har siste oppdatering av programvare på LG Smart TV installert. For å se etter eller installere oppdateringer gjør du følgende:

Slå av og på ditt TV og gå til 'Meny' (Innstillinger).
Klikk på 'Generelt' og gå til 'Om denne TV-en' nederst.
Her vil du få opp valg om å sjekke etter oppdateringer.

Dersom du kan oppdatere, må du gjøre dette. Når installeringen er fullført bør du restarte TV.

LG Smart-TV

For å bruke TV 2 Sumo på din iPad eller iPhone, må du ha TV 2 Sumo-appen eller TV 2-appen installert.

Her kan du få tilgang til alt innholdet på TV 2 Sumo, laste ned innhold til avspilling uten nettilgang, og mye mer.

Klikk her for å laste ned TV 2 Sumo-appen



For å kjøpe abonnement og endre ditt abonnement eller brukeropplysninger, må du inn via våre nettsider 

. Dette kan du gjøre via nettleser på din enhet.

Etter at du har registrert deg på våre nettsider, kan du åpne appen for å logge inn og se video.

TV 2 Sumo-app for iOS

I TV 2 Sumo sin app for iPhone, iPad og Android kan du laste ned utvalgte programmer og se dem uten nettilgang. 

Det er ikke mulig å laste ned programmer offline om du har abonnementet Film og Serier med reklame. Vi anbefaler at du velger et annet 

 om du ønsker å benytte deg av denne funksjonen.

I TV 2 Sumo-appen for iOS og Android ligger det et ikon på høyre side av videolisten på alle videoer som kan lastes ned.

TV 2 sitt egenproduserte innhold, samt serier og filmer der vi har rettigheter til å tilby nedlasting.

Hvordan finner jeg programmer jeg kan laste ned?

Under fanene «Serier», «Nyheter», «Sport», «Junior» og «Film» kan du filtrere slik at du bare viser innhold som er nedlastbart. Trykk på «Nedlastbart» ved siden av «Anbefalt» og «A–å». Denne listen viser alle programmer og serier som har en eller flere nedlastbare videoer.

Du kan laste ned så mange videoer du vil, men ikke ha flere enn 30 videoer i appen til enhver tid. Du kan laste ned samme video maksimalt to ganger.

Hvor lenge kan jeg beholde det jeg har lastet ned?

Du kan beholde hver enkelt video i 30 dager fra du laster den ned, og 48 timer fra du begynner å spille den av første gang.

Hvor stor plass tar videoene på telefonen min?

Hver time med video tar opp cirka 1 GB lagringsplass. Når du trykker på ikonet for å laste ned en video, vises filstørrelsen i bekreftelsesboksen.

Hvordan finner jeg tilbake til det jeg har lastet ned?

I menyen til venstre ligger et valg som heter «Mine nedlastinger». Trykk på dette for å komme til listen over alle videoer du har lastet ned. Trykk inn på hver enkelt episode for å spille av eller slette, eller bruk «Rediger»-knappen oppe i høyre hjørne for å markere flere videoer og slette disse.

Kan jeg se innhold jeg har lastet ned i utlandet?

Ja, du kan se alt innhold du har på «Mine nedlastinger», uavhengig av hvor du befinner deg i verden. Merk at hvis du har lastet ned en serie som vi ikke har rettigheter til utenfor Norge, vil du ikke få tilgang til denne hvis du går inn på programsiden i appen. Du vil da kun kunne se innholdet via «Mine nedlastinger». Du vil ikke kunne laste ned innhold som ikke er tilgjengelig utenfor Norge når du befinner deg utenfor Norge.

Laste ned programmer offline

For å oppdatere programvaren på din iPhone eller iPad, gjør følgende:

Dersom det finnes en oppdatering tilgjengelig, installer denne.