Alt innhold

Brukervilkår

Om TV 2 Sumo

Hjelp

Blogg

Gavekort

Vi ser at enkelte kunder opplever buffring eller nedsatt kvalitet på Manchester City - Manchester United. Vi jobber med å løse problemet så raskt vi kan. Beklager ulempen dette medfører.

Problemer med direktesending

Dersom flere familiemedlemmer deler på en TV 2 Sumo-konto kan man opprette egne profiler. Ulike profiler gjør at man kan legge til hver sine favoritter og at man enkelt kan fortsette å se på episoder eller serier man ikke har fullført.

Flere profiler gjør ikke at flere kan se på innhold med samme konto samtidig. Da behøver du et Total-abonnement eller et annet abonnement med tilleggsproduktet 

For å opprette en profil kan du trykke på sirkelen med ditt navn eller 

. Du kan gi profilen det navnet du ønsker, og du kan hele tiden veksle mellom de ulike profilene ved å trykke på sirkelen med navnet ditt.

 fra samme meny. Deretter trykker du på profilen du vil slette. Nederst på siden står det 

Å slette en profil påvirker ikke abonnementet ditt eller kontoen din hos TV 2 Sumo.

Du kan opprette egne profiler tilpasset for barn. Det gjør du ved å velge 

Når du trykker deg inn på barneprofilen kan du velge 

 for å begrense tilgangen til innhold med aldersgrense på profilen. Der kan du legge inn en egen PIN-kode som må oppgis for at profilen skal kunne spille av innhold med høyere aldersgrense enn den du velger.

Profiler

Du kan kun se fotball på 1 skjerm av gangen uavhengig om du har tjenesten 4 skjermer. Grunnen til dette er rettighetsbegrensninger.

Fotball på flere skjermer

Har du lagt til tjenesten 4 skjermer til ditt abonnement uten at det fungerer? Logg ut og deretter inn igjen med passordet ditt på alle enhetene du bruker. Dette vil normalt løse problemet.

Merk at du kun kan se fotball på 1 skjerm av gangen uavhengig om du har tjenesten 4 skjermer.

4 skjermer fungerer ikke

Her viser vi fremgangsmåte for å få logge inn i TV 2 Sumo-appen på din TV. Dette vil gjelde både Samsung, LG, og Android-TV-er (Philips m.m.).

Trykk på sirkelen med menneske-ikon oppe til venstre og logg inn.

Fungerer ikke brukernavn og passord? Vi forklarer hvordan du går frem i artikkelen 

Logg inn på din TV

Denne artikkel gir veiledning til hvordan du kan logge inn og ut på ditt nettbrett og mobil.

Vi har app for iOS (iPhone og iPad), og Android (Samsung, Sony, m.fl.).

Du kan trykke to steder for å komme til Konto-siden. Enten ved å gå helt oppe til høyre og trykke på menneskeikonet, eller via 

Gå til Konto-siden ved å trykke på menneskeikonet helt oppe til høyre. Velg så 

Skjermbilder er fra en iPhone. Fremgangsmåte er likt på nettbrett.

1. Trykk på det runde ikonet med bokstav i. Farge og bokstav avhenger av hvilket navn det er på profilen.

Logg inn på nettbrett og mobil

Du kan endre passord på to ulike måter avhengig av om du kjenner til passordet du har nå eller ikke. Dersom du ikke kjenner til passordet ditt kan du be om et nytt på e-post. Du kan endre passord på 

og skriv inn e-postadressen din. Du vil nå motta en e-post med en lenke hvor du kan endre passordet. Du vil ikke få en tilbakemelding på skjermen om e-postadressen du skriver inn ikke er registrert hos oss. Dersom du er usikker på hvilken e-postadresse du har benyttet deg av kan du ta kontakt med kundeservice og vi vil hjelpe deg videre.

Dersom du vet hvilket passord du har nå kan du endre passordet ditt på Min Sumo. Dette gjør du ved å logge deg inn på 

Det er ikke mulig å endre passord via en app. 

Endre passord

Skriv inn e-postadressen du er registrert med

Husk at dersom e-postadressen ikke er registrert på Sumo vil det heller ikke sendes ut e-post til denne.

Hvis du har glemt brukernavnet ditt, logger du inn med e-postadressen du er registrert med. Passordet er det samme som før.

Hvis du får feilmelding når du prøver å logge inn:

Sjekk at e-post / brukernavnet er stavet riktig og ikke inneholder store bokstaver.

Sjekk at passord er stavet riktig og at "Caps Lock" på tastaturet ikke er aktivert. Da blir bokstavene store.

Hvis du prøver å opprette en konto med en e-post som allerede er brukt til å opprette en konto, får du følgende feilmelding:


«Du har allerede registrert deg med denne e-postadressen. Trykk 'Logg inn'.»



Hvis du ikke husker passordet til den kontoen, kan du få nytt passord ved å følge trinnene øverst på denne siden.

Gå til tv2sumo.no i nettleser. Vi anbefaler å bruke Chrome eller Firefox. Oppe i høyre hjørnet, står det 

klikke her for å komme til forsiden og logge inn

Problemer med å logge inn eller ut?

Fra 1. januar 2021 vil det ikke lenger være mulig å spille av geoblokket innhold på TV 2 Sumo i Storbritannia, ettersom landet ikke lenger er en del av EU/EØS.

TV 2 Sumo i utlandet i vår hjelpeartikkel

Brexit og geoblokk

Enhetsregistrering gjelder avspilling av Premier League, og er tilknyttet rettigheter til dette innholdet.

En enhet blir automatisk registrert når man spiller av Premier League-innhold, og enheten blir liggende i listen inntil du eventuelt fjerner den. Når man har nådd maksimalt antall enheter, vil det komme en melding om dette, og Premier League-innhold vil ikke starte ved forsøk på avspilling på en ny enhet.

Ditt abonnement er knyttet til din bruker og er personlig for deg. Du kan registrere og bruke TV 2 Sumo for å se Premier League på maksimalt 5 enheter, for eksempel 2 PC-er, 1 Apple TV, og 2 mobiltelefoner. 

Enhetsregistrering er ikke relatert til samtidig avspilling

 hvor man opplever å bli kastet ut midt i sendingen - det vil først oppstå om man overstiger grensen på at maksimalt 1 skjerm kan spille av fotball samtidig per brukerkonto.


Du finner oversikt og mer informasjon om dine registrerte enheter på tv2sumo.no -> Konto -> 

Antall enheter

Om du er usikker på om det er flere som benytter brukeren din på andre enheter enn dine, er det nå mulig å logge ut alle enheter inne på 

Denne funksjonen vil være spesielt hjelpsom dersom din avspilling stadig blir avbrutt med melding om at for mange skjermer er i bruk samtidig. Dette kan for eksempel oppstå under en fotballkamp, hvor maksimalt 1 skjerm kan spille av fotball om gangen.

Om du ikke allerede er logget inn, logger du inn med brukernavn og passord

Trykk på navnet ditt oppe i høyre hjørne, og velg "Konto".

Vi anbefaler først å endre brukernavn og/eller passord. Dette gjøres på "Rediger brukeropplysninger".

Tilbake til "Konto": Nederst står det "Logg ut" og her velger du "Logg ut fra alle enheter".

Når dette er gjort vil brukeren bli logget ut fra alle enhetene den er logget inn på i løpet av en time. Du kan umiddelbart logge inn igjen når du er logget ut. Om problemet vedvarer etter dette, kan det være lurt å endre brukernavn og/eller passord, før du velger å logge ut fra alle enheter.

Obs! Enhetsregistrering er noe annet enn samtidig avspilling. Les mer i egen artikkel.

Logge ut fra alle enheter

Ved bestilling av abonnement via en Apple TV, blir det opprettet en såkalt "dummybruker". Dvs. at Apple lager et unikt brukernavn og passord for deg. Dette kan du se inne på "Min Sumo" i TV 2 Sumo-appen. For å knytte dette abonnementet til din Sumo-profil sånn at du kan logge inn andre steder, må du gjenopprette kjøpet fra iTunes:

Sjekk at du er logget inn på Apple TV med din iTunes-bruker under Innstillinger - iTunes Store.

Gå til Min Sumo, og trykk "Få tilgang".

Velg "Gjenopprett iTunes-kjøp" nederst i listen.

Du skal nå ha tilgang til abonnementet med din iTunes-konto.

Betaling via iTunes

TV 2 Sumo tilbyr et svært bredt spekter av innhold, og vi tilbyr 7 forskjellige pakker. Pakkene er tilrettelagt for om man har interesse for underholdning, sport, eller begge deler.

Første gang man skal bruke TV 2 Sumo, må man registrere seg på tv2sumo.no. Der registrerer man en brukerkonto, og eventuelt et abonnement. 

Klikk her for å gå til oversikt over våre pakker

Du kan logge inn på så mange enheter du ønsker. Det er begrensninger først når det kommer til avspilling og samtidig avspilling. Husk at brukernavn og passord er personlig, og at man selv er ansvarlig for kontoopplysninger og bruk.

Alle abonnementer inkluderer at man kan spille av på 1 skjerm om gangen, mens abonnementet Total eller tilleggsproduktet 4 skjermer tillater opp til 4 skjermer samtidig. Unntaket er fotball, som man uansett kan se på 1 skjerm av gangen. Se gjerne vår artikkel om 

Registrerte enheter gjelder avspilling av Premier League, og er tilknyttet rettigheter til dette innholdet. 

Ved deling av abonnementet, kan man opprette flere profiler slik at man ivaretar egen historikk og favoritter. 

Vi tilbyr betaling via bankkort, og aksepterer norsk Visa eller MasterCard. 

.

Abonnementet forskuddsbetales, og løper med automatisk fornyelse inntil oppsigelse. Egne abonnementsvilkår opplyses i kjøpsflyt og på kvittering som tilsendes til registrert e-post etter fullført kjøp.

Man kan velge om man ønsker å betale månedlig, eller årlig. Ved å betale èn gang per år, vil man få en kvantumsrabatt som gir 12 måneder tilgang for prisen av 10 måneder.

Man får tilgang umiddelbart etter at man har fullført kjøp og får bekreftelse via nettsiden. Kvittering skal mottas på registrert e-post i løpet av kort tid. Vi er tilgjengelig på en rekke plattformer, og første gang man skal benytte TV 2 Sumo på en ny enhet, må man logge inn med brukernavn og passord for at TV 2 Sumo skal identifisere bruker og tilgang.

Vi er tilgjengelig via app på en rekke enheter. 

 for å lese om hvordan du kan få TV 2 Sumo på din TV-skjerm

Vi tilbyr TV 2 Sumo-appen på følgende enheter:

Nettbrett og mobil for iOS (iPad, iPhone)

Nettbrett og mobil for Android (f. eks. Samsung, Sony)

Android TV (f. eks. Sony, Philips, m.fl.)

For web (Mac, PC) er vi tilgjengelig via vår hjemmeside tv2sumo.no. Vi anbefaler å benytte nyeste versjoner av nettleserne Chrome, Firefox eller Safari.

Med alle våre abonnementer, kan du se alt vårt innhold hvor og når som helst i hele EU/EØS. Med andre ord kan du strømme vårt innhold på hytten, i bilen, og i Spania - akkurat slik som hjemme.

For at TV 2 Sumo skal fungere som normalt, må tjenesten kunne lokalisere og plassere brukeren i EU/EØS. Enkelte nettverk, slik som hoteller, flyplasser, bedrifters nettverk, og bedrifters enheter, har sperrer eller kobler til servere i andre land. Dette kan skape geografisk blokkering som gjør at ikke TV 2 Sumo får plassert brukeren. 

Mer om å bruke TV 2 Sumo i utlandet, kan du lese 

Praktisk info om abonnementene

På TV 2 Sumo kan du ha årsabonnement, og dermed få kvantumsrabatt for kjøpet.

Med våre årsabonnementer får du 12 måneders tilgang for prisen av 10 måneder.

På kjøpssiden vår opplyses månedspris der man velger pakker. For å velge årsabonnement, må registrering av brukerkonto eller innlogging først fylles inn. Etter valg av om man ønsker 4 skjermer eller ei, kommer man til oppsummering for kjøpet. Der kan du velge å betale per år i stedet for per måned.

Endre fra månedsabonnement til årsabonnement

Om du har et aktivt månedsabonnement, kan du når som helst endre dette til årsabonnement.

, logg inn, og gå til din Konto-side (trykk på navnet ditt øverst på siden). Gå så til "

Abonnementet oppgraderes da umiddelbart til et årsabonnement. Det trekkes fra pengene du hadde til gode på månedsabonnementet, slik at du ikke mister det du hadde igjen av perioden på månedsabonnementet ditt. Du kan se detaljene for fratrekket på "Se utregning".

Årsabonnement

TV 2 Sumo er tilgjengelig på en rekke forskjellige 

. Nå kan du oppgradere abonnementet slik at du kan se på inntil 

Alle abonnement har i utgangspunktet 1 skjerm om gangen inkludert. Når du kjøper abonnement, kan du velge «4 skjermer» som et ekstraprodukt. For å oppgradere ditt eksisterende abonnement, kan du gå til 

Vi tilbyr 4 skjermer for følgende abonnementer:

1 skjerm: 99,-/mnd eller 990,-/år
4 skjermer:119,-/mnd eller 1190,-/år

1 skjerm: 129,-/mnd eller 1290,-/år
4 skjermer: 159,-/mnd eller 1590,-/år

1 skjerm: 179,-/mnd eller 1790,-/år
4 skjermer (med unntak av fotball*): 209,-/mnd eller 2090,-/år

4 skjermer inkludert (med unntak av fotball*)

*Fotball kan sees på 1 skjerm samtidig. Årsaken til dette er rettighetsbegrensninger.


Om du ønsker å vite mer, kan du lese mer om 

Champions League, Europa League, og Nations League

Hvordan får jeg sett på flere skjermer?

Når du har kjøpt ekstraproduktet, kan du umiddelbart se på 4 skjermer samtidig.

Obs! Merk at det kan være behov for å logge inn på nytt, eller kjøre omstart på enhetene du bruker for å aktivere funksjonen.

Eksempel på bruk er at man på ulike enheter samtidig kan spille av film, serie, fotball, og sjakk - alt for kun kr 30 ekstra per måned (kr 20 for Nyheter). Du kan logge inn på TV 2 Sumo via vår app eller nettside. 

Her kan du se hvilke plattformer vi er tilgjengelig på.

 4 skjermer er et abonnementstillegg. Man logger inn med samme brukernavn og passord på de enhetene man ønsker å benytte. Med fordel kan man opprette ulike profiler.

Det er ingen bindingstid for 4 skjermer. Om du ønsker å endre tilbake til ditt ordinære abonnement med én strøm, så kan dette gjøres via 

. Du beholder 4 skjermer ut perioden du har betalt for, og endringen vil dermed skje ved neste fornyelse.

Jeg har Premier League og sport-abonnement. Hvorfor får jeg ikke 4 skjermer?

 vil ikke Premier League eller annen fotball være inkludert i vårt abonnementstillegg 4 skjermer. 4 skjermer tilbys ikke for abonnementet Premier League og sport, da månedspris/årspris ville blitt det samme som for Total-abonnementet. Vi anbefaler heller å oppgradere til Total, hvor 4 skjermer er inkludert. Med Total får man tilgang til alt vårt underholdningsinnhold, som tillegg til all sport (med unntak av fotball).

Du kan logge ut alle enheter fra din bruker. Mer informasjon finner du i vår 

Enhetsregistrering er ikke relatert til samtidig avspilling, men hvor mange enheter som brukes totalt til å se Premier League. Du kan lese mer om antall enheter

4 skjermer

Det er forskjell mellom å sponse et program eller en sportssending, og det å vise reklame i forbindelse med et program eller en sportssending. Nedenfor kan du lese mer om denne forskjellen.

Sponsormerking kommer opp rett før programmet eller sportssendingen begynner. Dette har en stemme som sier "programmet presenteres av ..." før de aktuelle aktørene leses opp samtidig som logoen deres vises. Et eksempel på sponsormerking kan du for eksempel se før 

 , hvor blant annet en produsent av maling blir lest opp.  

TV 2 Sumo har for ikke lenge siden lansert abonnement med og uten reklame. Så hvorfor kan vi ikke bare fjerne sponsormerkingen som spilles av før programmet du vil se? Aktøren som oppgis som sponsor har gitt tilskudd til produksjonen eller sendingen av programmet og vi er derfor lovpålagt å vise hvem de er. På denne måten kan du som seer vite hvem det er som har bidratt for at programmet er blitt laget.

 eller ser på våre lineærkanaler vil du i tillegg til sponsormerking møte på reklame i form av reklamefilmer. Til forskjell til sponsormerking vil en reklamefilm argumentere for at du skal kjøpe et produkt eller en tjeneste. Aktøren som reklamerer har ikke noe tilknytning til produksjonen av programmet. Eksempler på reklamefilmer er filmene som kjemper om priser i 

Hva er forskjellen mellom sponsormerking og reklame? 

Skriv inn gavekortkoden du har fått tilsendt.

Dersom du allerede har et aktivt abonnement kommer gavekortet til å legge seg som et duplikat. Det er kun mulig å aktivere et gavekort av gangen. Ta gjerne kontakt med oss om du har spørsmål om dette.

Gavekort leveres av GoGift.com, ved spørsmål om utsendelse eller fakturering kan de kontaktes på kundeservice@gogift.no eller tlf. 22 33 05 00.

Gavekort på TV 2 Sumo

 er en rimeligere pakke som tilbyr, som navnet tilsier,  filmer og serier med reklame. Pakken inkluderer ikke direktekanalene, tjenesten 4 skjermer eller muligheten til å 

. 

Film og Serier med reklame koster kr 79/mnd. 

Det vil bli vist reklame i begynnelsen av en film eller serie, og det er reklamepauser underveis. Det er rettighetene til programmene som tilsier hvilke type og mengde reklame du vil se. Dette vil derfor variere fra program til program.

Du vil ha tilgang til de samme filmene og seriene som finnes i den ordinære pakken Film og Serier. Du kan også velge å 

. 

Ønsker du en pakke uten reklame, kan du for eksempel velge Film og Serier til kr 129 i måneden. Denne pakken vil være uten reklame på filmer og serier. Du kan også se TV 2 sine direktekanaler, men disse vil ha reklame slik de ellers blir sendt via kanal-distributører og alle våre andre pakker. 


Film og Serier med reklame

Du kan gjøre endringer og stoppe fornyelsen av ditt abonnement ved å 

Klikk på navnet ditt på TV 2 Sumo. Logg inn om du ikke er innlogget.

Velg «Konto», så «Abonnement og kjøp» og deretter «Mine Kjøp».

Velg «Endre abonnement». Her vil du få muligheten til å velge et abonnement du kan endre til.

Ved oppgradering starter du et nytt abonnement umiddelbart, og du vil få trukket fra det du har betalt for inneværende periode.

Oppgraderer du f.eks fra "Film og serier" til "Sport, Film og serier" når neste fornyelse er om 7 dager, vil du bli bedt om å betale kr 146 for en ny periode med nytt abonnement. Neste fornyelse vil da bli om én måned fra du oppgraderte til "Sport, film og serier".

Se under "Hva betyr dette"? i kjøpsflyten for mer informasjon om ditt konkrete regnestykke.

Du kan også oppgradere abonnementet ditt ved å velge det du vil se, feks. en film. Du vil da få opp hvilke oppgraderingsmuligheter som er tilgjengelig for deg.

Ved nedgradering vil det nye abonnementet tre i kraft først når ditt nåværende abonnement utløper.

Merk at du kan kun gjøre endringer i et abonnement som er løpende. Hvis du har stoppet abonnementet må du slå på fornyelsen først ved å klikke på navnet ditt og velge «Konto» – «Abonnement og kjøp» – «Mine Kjøp».

Det er dessverre ikke mulig å gjøre endringer på et abonnement med faktura som betalingsløsning. Dersom du ønsker å oppgradere eller nedgradere, 

Slik stopper du fornyelsen av ditt abonnement

Om du ønsker å avslutte ditt abonnement må du melde oppsigelse før fornyelsen trer i kraft.

. For abonnement som belastes via mobilfaktura eller bredbåndsleverandør, ta kontakt med leverandør for oppsigelse. Har du abonnement gjennom iTunes må du stanse fornyelsen 

Du vil alltid ha tilgang ut perioden du har betalt for, men nå vil ikke ditt abonnement fornyes videre. Etter dette er brukerkontoen din omgjort til 

 og du kan se et utvalgte episoder og programmer gratis. Du kan se utvalget ved å 

 Dersom du ønsker å gjenoppta et abonnement ved en senere anledning kan du kjøpe tilgang på nytt med samme brukerkonto.

Endre abonnement

Du kan sette abonnementet ditt på pause. For å administrere dette, logger du på tv2sumo.no i en nettleser. Klikk «Konto» -> «

» -> «Pause abonnement». Der velger du hvor lenge du vil ha pause, som vist i bildet:

Når pausen oppheves, belastes du for en ny periode umiddelbart.



Du har alltid tilgang ut nåværende periode, som allerede er forhåndsbetalt. Når perioden går ut, fryses abonnementet i perioden du ønsker. Merk at abonnementer med avtaletid vil ha egne vilkår. Når abonnementet er på pause, har du ikke tilgang og betaler heller ikke noe for abonnementet.

Kan jeg pause abonnementet mitt?

Fra 01.11.2020 vil Premier League-pakkene øke med kr 70 fra veiledende pris. Kunder som har hatt lavere pris vil bli justert til ny veiledende pris (se under). Enkelte vil da oppleve å få en noe høyere økning i pris.

Ny pris på våre Premier League pakker vil da være:

Prisendringen vil gjelde for alle eksisterende* og nye kunder.

Alle kunder blir varslet på e-post 28. september. Har du ikke mottatt e-post? Sjekk søppelpost eller kontakt vårt kundesenter



Har du et abonnement med avtaletid vil ikke prisen endre seg før etter endt avtaleperiode. NB: Enkelte kunder har fått feil informasjon på e-post. Vi jobber med å få ut riktig informasjon til disse kundene. Du kan sjekke om du har avtaletid ved å logge deg inn på 

Årsabonnement vil få ny pris ved første fornyelse etter 01.11.2020.

Har du flere spørsmål rundt dette, ta gjerne kontakt med vårt kundesenter.

*Betaler du via mobilabonnement kan du ha en rabatt på din avtale. Sjekk isåfall med din mobiloperatør.

Prisendring Premier league

praktisk informasjon om alle våre pakker her

 er en rimeligere pakke som tilbyr nyheter og aktualitetsinnhold med reklame.

ikke direktekanaler, som vil si at TV 2 Nyhetskanalen ikke kan sees direkte. 

Tjenesten 4 skjermer eller muligheten til å 

Nyheter med reklame koster kr 59,- per måned.

Inkludert i pakken kan du se alt nyhetsinnhold i opptak, sammen med et utvalg dokumentarer og aktualitetsprogrammer. Programmer som dette er God Morgen Norge, TV 2 Hjelper deg, Norge bak fasaden, og lignende.

Det vil bli vist reklame i begynnelsen av et program, og det er reklamepauser underveis. Det er rettighetene til programmene som tilsier hvilke type og mengde reklame du vil se. Dette vil derfor variere fra program til program.


Ønsker du en pakke uten reklame, kan du velge Nyheter til kr 99,- per måned. Denne pakken vil være uten reklame, og du vil i tillegg til arkivinnhold få tilgang til TV 2 Nyhetskanalen direkte. Kanalen vil ha reklame slik den ellers blir sendt via kanaldistributører.

Dersom du har Nyheter med reklame og ønsker å oppgradere til Nyheter eller andre abonnementer, kan dette gjøres via din Konto-side på vår hjemmeside tv2sumo.no. Du kan lese mer om å 

Nyheter med reklame

Du kan endre betalingskort selv ved å logge deg inn på nettsiden vår. Det er ikke mulig å gjøre dette i en app. Betalingskortet må være et Visa eller Mastercard fra en norsk bank. Legg merke til at de fleste banker sender nye bankkort i posten med sperre for kjøp på nett. Denne sperren må åpnes i nettbanken. 

Slik endrer du betalingskort i nettleseren på din mobil eller nettbrett

 vår. Det er ikke mulig å gjøre dette i en app.

Du har nå mulighet til å velge mellom å legge inn et helt nytt kort eller å velge et du har registrert tidligere. Legg merke at utløpsdatoen på kortet ikke er den samme som vil stå på nettsiden etter at du har lagret. Dette betyr ikke at du har lagt inn feil utløpsdato.

Legg merke til at vi ikke trekker fra det nye kortet med en gang du har lagt det inn. Det kan ta opp til en dag før vi gjør dette. I mellomtiden kan du bruke TV 2 Sumo som normalt.

Slik endrer du betalingskort i en nettleser på PC eller Mac

Klikk på navnet ditt oppe til høyre og deretter 

Du har nå mulighet til å velge mellom å legge inn et helt nytt kort eller å velge et du har registrert tidligere. Legg merke til at utløpsdatoen på kortet ikke er den samme som vil stå på nettsiden etter at du har lagret. Dette betyr ikke at du har lagt inn feil utløpsdato.

Endre betalingskort

. For å benytte deg av angreretten, fyll ut 

. I feltet for «Beskrivelse» fyller du inn at det gjelder angrerett. Angreretten gjelder kun for private forbrukere.

Alternativt kan du sende inn skjema via vanlig brevpost. Da vi er på hjemmekontor på grunn av pandemien vil det være lengre behandlingstid på brevpost enn normalt. Vi anbefaler derfor bruk av kontaktskjema som nevnt over.

TV 2 Sumo
Lars Hilles gate 30
Pb 7222
5020 Bergen

Angrerett

Den primære betalingsmåten på TV 2 Sumo er norsk bankkort, enten Visa eller MasterCard.

Vi har også samarbeidspartnere som tilbyr betaling via deres tjenester, som Altibox (altibox.no) og Chilimobil (chilimobil.no)

Merk at tilbud og samarbeidspartnere kan variere, og at abonnementet via 

 må opprettes og administreres via deres nettsider.

Om du har spørsmål vedrørende betaling og/eller oppsigelse kan du gjerne kontakte samarbeidspartner direkte, eller 